Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i vostri dati personali quando visitate o fate un acquisto da veranohill.com (il "Sito"). 

Informazioni personali raccolte 
Quando visitate il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo, tra cui quelle relative al vostro browser web, all'indirizzo IP, al fuso orario e ad alcuni dei cookie installati sul vostro dispositivo. Inoltre, durante la navigazione del Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti visualizzati dall'utente, sui siti web o sui termini di ricerca che lo hanno indirizzato al Sito e sulle modalità di interazione con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo". 

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie: 
- I "cookie" sono file di dati che vengono inseriti nel dispositivo o nel computer dell'utente e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visitare http://www.allaboutcookies.org. 
- I "file di log" tracciano le azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timbri di data/ora. 
- I "Web beacon", i "tag" e i "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione del Sito. 

Inoltre, quando l'utente effettua un acquisto o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni dall'utente, tra cui il nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, le informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine". 

Quando si parla di "Informazioni personali" in questa Informativa sulla privacy, si parla sia di Informazioni sul dispositivo che di Informazioni sull'ordine. 

Come utilizziamo le vostre informazioni personali?  

Quando acquistate qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navigate nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo del protocollo Internet (IP) del vostro computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il vostro browser e il vostro sistema operativo.

Email marketing (se applicabile): Con il vostro consenso, potremmo inviarvi e-mail sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.

Text marketing (se applicabile): Con l'autorizzazione dell'utente, possiamo inviare messaggi di testo sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti. Gli aggiornamenti includono i promemoria per gli acquisti. I webhook saranno utilizzati per attivare il sistema di messaggistica dei promemoria per gli acquisti.

Currency Conversion

Utilizzando il nostro sito web, l'utente (il visitatore) accetta di consentire a terzi di elaborare il suo indirizzo IP, al fine di determinare la sua posizione per la conversione di valuta. L'utente accetta inoltre che tale valuta venga memorizzata in un cookie di sessione del browser (un cookie temporaneo che viene rimosso automaticamente alla chiusura del browser). Questo per far sì che la valuta selezionata rimanga selezionata e coerente durante la navigazione del nostro sito web, in modo che i prezzi possano essere convertiti nella valuta locale del visitatore.

Condivisione delle Informazioni personali 
Condividiamo le Informazioni personali dell'utente con terze parti per aiutarci a utilizzare le Informazioni personali dell'utente, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online: per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali, cliccate qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito - potete leggere qui ulteriori informazioni su come Google utilizza i vostri dati personali: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. È inoltre possibile rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Infine, possiamo anche condividere le vostre Informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Commercializzazione e notifiche via SMS:
Inserendo il proprio numero di telefono nella cassa e inizializzando un acquisto, iscrivendosi tramite il nostro modulo di iscrizione o una parola chiave, l'utente acconsente all'invio di notifiche via SMS (per l'ordine, compresi i promemoria per il carrello abbandonato) e di offerte di marketing via SMS. I messaggi di marketing via SMS non supereranno i 3 al mese. L'utente riconosce che il consenso non è una condizione per l'acquisto.
Se desiderate annullare la ricezione di messaggi e notifiche di marketing via SMS, rispondete con STOP a qualsiasi messaggio mobile da noi inviato o utilizzate il link di annullamento dell'iscrizione che vi abbiamo fornito in uno dei nostri messaggi. L'utente comprende e accetta che metodi alternativi di rinuncia, come l'uso di parole o richieste alternative, non saranno considerati un mezzo ragionevole di rinuncia. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.
Per qualsiasi domanda, inviate un SMS a HELP  al numero da cui avete ricevuto i messaggi. Potete anche contattarci per ulteriori informazioni. Se si desidera rinunciare al servizio si prega di seguire le procedure sopra descritte.

Pubblicità comportamentale 
Come descritto sopra, utilizziamo i vostri Dati personali per fornirvi pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

È possibile rinunciare alla pubblicità mirata utilizzando i seguenti link: 
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di rinuncia della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/. 

Quando visitate o accedete al nostro sito web, i cookie e tecnologie simili possono essere utilizzati dai nostri partner o venditori di dati online per associare queste attività ad altre informazioni personali che loro o altri hanno su di voi, inclusa l'associazione con il vostro indirizzo e-mail o di casa. Noi (o i fornitori di servizi per nostro conto) possiamo quindi inviare comunicazioni e marketing a questi indirizzi e-mail o di casa. L'utente può scegliere di non ricevere questa pubblicità visitando il sito https://app.retention.com/optout

Non tracciare 
Si prega di notare che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro sito quando vediamo un segnale di Non tracciare dal vostro browser. 

I vostri diritti 
Se siete residenti in Europa, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso e di chiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Se si desidera esercitare questo diritto, si prega di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito. 

Inoltre, se l'utente è residente in Europa, notiamo che stiamo trattando le sue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo avere con l'utente (ad esempio se l'utente effettua un ordine attraverso il Sito), o comunque per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, si prega di notare che i vostri dati saranno trasferiti al di fuori dell'Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti. 

Conservazione dei dati 
Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, le informazioni relative all'ordine verranno conservate per i nostri archivi, a meno che e fino a quando l'utente non chieda di cancellare tali informazioni. 

Modifiche 
Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. 

Minori 
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 16 anni. 

Contattaci 
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande o se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo support@veranohill.com orper posta utilizzando i dettagli forniti di seguito: 

Verano Hill 
[Re: Privacy Compliance Officer]